PRIVATLIVS- OG COOKIESPOLITIK

Bor du i Danmark er den ansvarlige virksomhed, SEPHORA DANMARK ApS, CVR-registreret på 33863225 med kontor på Kampmannsgade 2, 1604 København V, Denmark (i det følgende benævnt "Sephora Danmark").

I andre lande, medmindre andet er anført, har den Sephora-enhed, som du er i kontakt med (i forbindelse med et butikskøb eller online) eller som er angivet i webstedets juridiske meddelelse, generelle vilkår og betingelser for brug eller salg, det være sig i dit bopælsland eller i udlandet, sammen med Sephora Danmark rollen som fælles registeransvarlig, undtagen hvad angår Sephoras kundeklub-program, hvor den Sephora-enhed, der udstedte dit medlemskort, har enekompetence. For at se listen over samtlige enheder i Sephora-gruppen, klik her.

Endvidere fastsætter Sephora Danmark de strategiske retningslinjer for profilering og direkte markedsføring for hele Sephora-gruppen. Derfor er Sephora Danmark modtageren af oplysninger om andre gruppeenheders kunder og potentielle kunder såvel som Webstedets brugeres browsing-oplysninger og foretager, i kraft af sin rolle som registeransvarlig, markedsundersøgelser og statistikker, der sendes til andre af gruppens enheder og anvendes til at fastsætte Sephoras målrettede aktioner inden for marketing og reklame.

Sephora indsamler forskellige typer af personoplysninger :

Oplysninger, du selv giver direkte.

Vi indsamler oplysninger, som du giver direkte, når du anvender vores Websted og Servicer.

Dette er tilfældet, når du :
• Opretter en onlinekonto,
• Tilmelder dig vores kundeklub-program,
• Foretager køb eller bestiller Servicer i en af vores butikker,
• Ringer til os,
• Tilmelder dig at modtage e-mails fra os,
• Anmoder om et katalog,
• Deltager i en lodtrækning, en konkurrence, et reklamefremstød eller en undersøgelse,
• Kommunikerer med os via et tredjeparts socialt netværk,
• Anmoder om kundeservice.
• Kommunikerer med os på enhver anden måde.

Det er frivilligt at dele dine personlige oplysninger. Men hvis du ikke giver os alle eller visse af de efterspurgte oplysninger, kan vi muligvis ikke forsyne dig med visse produkter, servicer eller informationer.

Kategorierne af oplysninger, vi indsamler, omfatter :

• Identifikations- og kontaktinformation (såsom for- og efternavn, fødselsdato, postadresse, kontaktformer), som er nødvendig for at du bruger en af vores servicer (f.eks. oprettelse af en onlinekonto),
• Transaktionsmæssig information til behandling af din bestilling (valgte varer, leverings- og faktureringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse, betalingsmetode, herunder dit betalingskort og dettes udløbsdato, såvel som betalingskortets kontohaver, når du foretager et onlinekøb),
• Information om dine præferencer (såsom dine præferencer i produkter og servicer du har knyttet til Sephora-kortet),
• Sociodemografisk information (såsom din alder, dit erhverv, dit køn osv. som nævnes, når du poster en anmeldelse),
• Information om dine fysiske kendetegn (såsom din øjenfarve eller hårtype, som du vælger at dele med os ved hjælp af Beauty Board),
• Historiske data om dine onlinebestillinger og om dine anvendelser af medlemskortet i vores butikker (vi gemmer en historik over dine transaktioner og købssteder; på samme vis indsamler vi information om transaktionen, når du køber eller returnerer et produkt, såsom produktinformation samt købs- eller returdato og -sted),
• Historiske data om din kontakt med os. (Vi gemmer også historikken over vores kontakt, når du henvender sig til kundeservice eller fremsætter klager),
• Anmeldelser, du skriver om produkter, og fotos, du poster på Beauty Board.

De data, vi udbeder os, og som er nødvendige for at besvare dine anmodninger, er angivet med en stjerne eller lignende på dataindsamlingsskemaerne eller mundtligt specificeret som nødvendige på indsamlingstidspunktet. Hvis du ikke udfylder de pågældende felter eller giver de oplysninger, der er angivet som nødvendige, vil vi ikke være i stand til at besvare dine anmodninger.

I vores butikker eller til de events, vi organiserer (for eksempel makeup-events, produktlanceringer eller andre butik-events), vil vi eventuelt indsamle supplerende personoplysninger på vilkår og til anvendelser, der specifikt vil blive oplyst til lejligheden.

Hvis du kontakter en af vores konsulenter, kan telefonsamtalen blive optaget med henblik på at forbedre kvaliteten af vores service. Du bliver underrettet om dette ved en meddelelse, før du bliver omstillet. Det vil altid være muligt for dig at kontakte os på andre måder, hvis du ikke ønsker at få samtalen optaget.

Information om tredjeparter

I visse tilfælde kan vi indsamle oplysninger om andre personer, som du giver ved f.eks. at købe et gavekort til nogen og bede om, at de modtager det elektronisk, ved at købe og sende produkter til en anden person, eller ved at deltage i en konkurrence på Webstedet og invitere dine venner til også at deltage. Vi anvender udelukkende sådanne oplysninger til at yde den service, du har anmodet om, og sender intet markedsføringsmateriale til dine kontakter, medmindre de selv vælger at modtage kommunikation fra os.

Vi indsamler kun personoplysninger, når vi har et retsgrundlag for at gøre det.

De nedenfor beskrevne indsamlinger af personoplysninger foretages kun, hvis de er :

1) Nødvendige for at levere de servicer, du har anmodet om, og udføre de bestillinger, du har afgivet.

Vi bruger dine personoplysninger til at forvalte indgåede kontrakter og tilmeldte servicer og til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, navnlig til at :

• Levere de produkter og servicer, du har bestilt online eller i en Sephora-butik, behandle transaktioner og fakturering, sikre levering, herunder forvaltning af internetbedrageri, betalingssvig og betalingsforstyrrelser,
• Forvalte din onlinekonto og kundeklub-programmet,
• Give dig mulighed for at drage fordel af det kundeklub-program, du har tilmeldt dig,
• Forvalte dine reservationer af servicer tilbudt af vores butikker (makeup, plukning af øjenbrynene og osv.),
• Forvalte dine bidrag til Beauty Board, det fælles forum til deling af makeup- og hårlooks.
• Forvalte dine produktanmeldelser.
• Enhver anden eksisterende eller kommende service i forbindelse med servicerne og anført i de forskellige vilkår og betingelser for brug.

Og/eller

2) Nødvendige i vores legitime interesser

I så tilfælde tager vi højde for enhver potentiel virkning af en sådan indsamling for dig og mere generelt for Webstedets brugere.

Hvis vi vurderer, at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihed overstiger vores legitime interesser, så anvender vi ikke dine personoplysninger på dette grundlag uden dit specifikke samtykke.

• Forvaltning af vores kunderelationer :

Vi forvalter vores relationer til dig ved at opdatere en database, som omfatter eksisterende og potentielle kunder og som tillader os at forvalte vores kundeklub-program proaktivt.

• Sikring af, at du kan browse Webstedet og forbedre din brugeroplevelse.

Generelt set kan du browse vores Websted uden at dele data, der kan anvendes til at identificere dig. Dine browsing-oplysninger bliver imidlertid automatisk indsamlet (se under Oplysninger, vi indsamler automatisk), for at garantere sikkerheden på Webstedet og ved Servicer og tilpasse online-brugeroplevelsen.

• Personalisering af marketing og reklame kommunikation ifølge dine præferencer:

Hvis du er medlem af vores loyalitetsprogram, modtager du personaliseret markedsføringskommunikation via post eller mail. Ønsker du ikke dette, kan du til enhver tid fjerne "målrettet markedføring" som er tilgængelig fra linket i al vores markedsføringskommunikation.

Desuden, uanset om du er medlem af vores loyalitetsprogram eller ikke, deler vi nogle af dine informationer relateret til online og in-store aktiviteter med vores annonceringspartnere for at gøre indholdet mere relevant for dig.

Hvis du ikke ønsker dette, kan du til enhver tid fjerne "målrettet markedføring" som er tilgængelig fra linket i al vores markedsføringskommunikation. Ved at fjerne denne indstilling, vil du fortsat blive eksponeret for vores markedsføring, men den vil ikke være personaliseret.

• Kombination af data :

Vi forbinder og kombinerer oplysninger om dig, der er blevet indsamlet on- eller offline med dine kontooplysninger, hvis du har en konto, er tilmeldt kundeklub-programmet eller anvender en af vores servicer.

For eksempel, Vi forbinder information fra dine bidrag til Beauty Board, navnlig din øje- og hårfarve, samt information fra dine produktanmeldelser med dine kunde- og/eller kundeklub-kontooplysninger. Vi bruger denne information til at foreslå passende produkter og tilbud, som er knyttet til dit medlemskort.

Når du er logget på din konto og kontakter vores kundeservice via Webstedets kontaktformular forbinder vi dine kunde- og/eller kundeklub-kontooplysninger med data, der angår dine kontaktanmodninger, med henblik på at levere en effektiv kundeservice og tilfredsstillende svar på dine anmodninger.

Hvis du ikke ønsker, at disse oplysninger bliver kombineret, skal du logge af, før du bruger disse redskaber.

• Undersøgelser og statistikker :

Vi bruger også indsamlede oplysninger til undersøgelser og statistikker efter at have gjort dem anonyme eller, som minimum, at have behandlet dem, så de ikke kan ledes tilbage til identificerede personer.

Og/eller

Ud over disse tilfælde bliver oplysninger også indsamlet på grundlag af dit samtykke, for eks. når du udfylder en kontaktformular, sender os en klage, tilmelder dig et nyhedsbrev eller poster en kommentar, eller når brugerens samtykke kræves i henhold til lovgivningen (for eks. for at kunne sende dig tilbud fra vores partnere pr. e-mail eller sms eller anvende cookies til målrettet reklame), hvilket tillader os at :

• Gøre vores kundeservice mere effektiv :

Vi bruger dine oplysninger til at kommunikere med dig, forvalte dine tilmeldinger til vores nyhedsbreve, besvare dine spørgsmål og forvalte dine klager (kundeservice).

• Kommunikere med dig om produkter, servicer, tilbud, reklamekampagner, fordele og events, samt dele informationer, der kunne interessere dig :

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger for at forfølge vores legitime interesser i at forvalte vores salgsrelation på dynamisk vis, præsentere vores virksomhedsimage og fremme salget af vores produkter og servicer, bl.a. ved at fremhæve servicer, der er hensigtsmæssige i forhold til din geografiske placering, forbrugeradfærds- og markedsundersøgelser.

Tilbud kan også vedrøre produkter og servicer tredjeparter. På samme måde kan vi dele visse oplysninger med vores forretningspartnere med henblik på direkte markedsføring. Hvis du generelt set ikke ønsker, at dine oplysninger bliver anvendt på denne måde, kan du kontakte os som beskrevet under Hvilke valgmuligheder har du i forbindelse med markedsføringsmateriale ?

• Vigtig information om tiltag, der forhindrer eller forvalter betalingsforstyrrelser :

Som en del af vores kamp mod internetbedrageri, indsamles oplysninger automatisk og med dit samtykke om din bestilling og om den enhed, du har brugt til at foretage den med (navnlig hvad angår det anvendte operativsystem, enhedens geografiske placering, hvorvidt en proxyserver blev benyttet eller ej osv.) og bruges til at analysere dine transaktioner med henblik på at afsløre svig og undgå misligholdte indbetalinger.

De kan blive tilsendt samtlige tredjeparter, som er tilladt i følge lovgivningen eller udpeget af SEPHORA, udelukkende for at bestemme køberens identitet, bestillingens eller betalingsmetodens gyldighed og den planlagte levering. Du kan til enhver tid afslå eller tilbagekalde dit samtykke ved at følge anvisningerne i meddelelsen Cookies Notice i dette kapitel. Hvis du imidlertid nægter anvendelsen af vores cookies til at sikre transaktionerne, kan dine bestillinger ikke blive godkendt automatisk og vil blive underlagt manuel inspektion. Du kan blive afkrævet identitetsbevis for at bekræfte din bestilling.

Har du spørgsmål vedrørende denne kontrol eller skulle din konto blive spærret, så kontakt venligst kundeservicen (se Hvordan kontakter du os?).

Vi kan ikke anvende personoplysninger til andre formål end dem, de blev indsamlet for, medmindre du efterfølgende godkender en sådan anvendelse.

Og/eller

3) Nødvendige for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser.

Visse oplysninger kan også blive gemt for at sikre os muligheden for at overholde vores retlige forpligtelser og forsvare vores interesser i tilfælde af tvist eller retsforfølgning.

Som hovedregel opbevares din personlig data i en periode, der ikke længere er nødvendig for de formål, til hvilke de blev indsamlet.

Især når du opretter en online konto, gemmes din personlig data, så længe du bruger eller bestiller produkter eller tjenester leveret af Sephora via din online konto.

Dine personlige data og din Sephora-konto slettes, hvis:

• Du beslutter at slette din online konto.

For at gøre dette skal du eksplicit anmode om det ved, at kontakte os pr. post til: Makes You Local, Livjægergade 17BDK, 2100 København Ø, telefonisk på 89 87 23 40 eller ved at sende en e-mail til: privacy@sephora.dk.

• Du bruger ikke længere din online konto.

Vi mener, at du ikke længere bruger din online konto, hvis du opfylder de to følgende kumulative kriterier:

• Du har ikke foretaget noget køb hos Sephora ved hjælp af dit medlemskort i 5 følgende år;

OG

• Du stoppede med at interagere med Sephora i løbet af dette 5. og sidste år; Du åbnede ingen af de e-mails, som Sephora sendte dig, loggede ikke på din online konto på sephora.dk eller på Sephora mobilapplikationen.

Specielle sagerr

Hvor længe beholder Sephora din personlig data

• Juridiske rådgivere og inkassotjenester

Dine kontaktoplysninger, interessecentre, alder og socioprofessionelle gruppe deles afhængigt af dine valg med vores forretningspartnere, som eventuelt sender dig information om deres produkter og servicer. Denne information kan for eksempel bestå af tilbud om makeup, en behandlingsprøve eller andre produkter, der sælges af vores partnere. For eksempel kan vi oplyse visse elementer af dine oplysninger til kosmetikmærker, hvis du har udtrykt et ønske om at deltage i en konkurrence eller en salgsfremmende event for lanceringen af et nyt produkt.

Eksempler: Dine data deles med vores inkassobureau, vores virksomheder eller lovligt bemyndigede tredjeparter, der hjælper os med at inddrive gæld, håndtere tvister og undgå misligholdte indbetalinger og klager.

Vi deler dine oplysninger, når det er nødvendigt for forvaltningen af vores Websted og Servicer.

Som en del af brugen af Servicer bliver visse oplysninger om dig videresendt til vores partnere, og registerførere.

De forvalter Webstedet og leverer relaterede tjenesteydelser, har brug for at udføre deres opgaver, således bliver dine betalingsdata sendt til vores betalingstjenesteudbydere og bank institutioner, så de kan udføre transaktioner, der er knyttet til dine tilmeldinger og forvaltning af medlemskort og markedsføringstiltag. Nogle af disse servicer kan også blive udført af andre enheder af LVMH-gruppen. Med dit samtykke deles visse data (kontaktoplysninger, profil) med partnere, så de kan sende dig individualiserede tilbud.

• Juridiske rådgivere og inkassotjenester

Dine kontaktoplysninger, interessecentre, alder og socioprofessionelle gruppe deles afhængigt af dine valg med vores forretningspartnere, som eventuelt sender dig information om deres produkter og servicer. Denne information kan for eksempel bestå af tilbud om makeup, en behandlingsprøve eller andre produkter, der sælges af vores partnere. For eksempel kan vi oplyse visse elementer af dine oplysninger til kosmetikmærker, hvis du har udtrykt et ønske om at deltage i en konkurrence eller en salgsfremmende event for lanceringen af et nyt produkt.

Eksempler: Dine data deles med vores inkassobureau, vores virksomheder eller lovligt bemyndigede tredjeparter, der hjælper os med at inddrive gæld, håndtere tvister og undgå misligholdte indbetalinger og klager.

Beauty Board og produktanmeldelser

Oplysninger postet på Beauty Board og de produktanmeldelser, du bidrager med, er offentligt tilgængelige. De fotos og oplysninger, du vælger at poste på vores Beauty Board, såvel som produktanmeldelser, er offentligt tilgængelige.

Data deles også med tredjeparter, når du anvender delingsknapper med links til sociale netværk.

Sociale netværks delingsknapper

Når du anvender sociale netværks delingsknapper, bliver data om din identifikation automatisk videregivet til disse netværk. Du kan også dele visse oplysninger eller indhold (produktdatablade, dine poster på Beauty Board osv.) fra sephora.dk på sociale netværk.

Brugen er underlagt de generelle vilkår og betingelser for brug for det pågældende sociale netværk. Vi råder dig til at læse dem.

Dine oplysninger kan også blive delt i tilfælde, som ikke er nævnt ovenfor, med dit samtykke eller i henhold til anvisningerne eller når det kræves i henhold til lovgivningen. Såfremt hele eller dele af Sephoras forretningsgruppe sælges, vil dine personoplysninger blive delt med køberen for at sikre kontinuiteten i Servicerne og/eller med henblik på direkte markedsføring, medmindre du har valgt anderledes.

Dine personoplysninger beskyttes ved brug af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, som er i overensstemmelse med danske og europæiske retlige og lovgivningsmæssige krav, der garanterer oplysningernes sikkerhed og fortrolighed.

Sephora benytter sig især af beskyttelsesteknologier såsom kryptering, autorisering og systemer til afsløring af svig for at beskytte din onlinekonto og betalingstransaktioner.

Sephora opnår skriftlige tilsagn fra sine tjenesteydere og underleverandører om at garantere og iværksætte tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger til at sikre beskyttelsen af de personoplysninger, de er blevet betroet, under databehandling i overensstemmelse med lovkravene om databeskyttelse.

Vi beholder dine data inden for Den Europæiske Union. Der er imidlertid muligt, at de oplysninger vi indsamler, når du bruger vores Websted eller Servicer, overføres til lande uden for Den Europæiske Union, hvis lovgivning om beskyttelse af personoplysninger afviger fra den, der gælder indenfor EU eller i dit bopælsland.

Dette er især tilfældet med data, der deles med de af vores tjenesteydere og underleverandører, der er etableret uden for EU (navnlig virksomheden BazaarVoice i Canada, hvis lovgivning er blevet anerkendt af Kommissionen som sikrende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau). Vi bruger deres servicer til at forvalte og offentliggøre jeres meninger om de produkter, vi markedsfører på Webstedet. Hvis en modtager er etableret i et land, hvis lovgivning ikke har været genstand for en afgørelse fra Kommissionen om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, sørger vi for, at overførslen er underlagt Kommissionens standardkontraktklausuler, som sikrer et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse af privatlivets fred og af de berørte personers grundlæggende rettigheder, eller tilsvarende garantier, eller, hvad USA angår, at modtageren tilslutter sig Privacy Shield-principperne.

Sephora-butikker har adgang til oplysninger om dig, der har med Sephoras kundeklub-program at gøre, da en sådan adgang er nødvendig for, at du nyder godt af programmets fordele.

Vi kan på anmodning forsyne dig med en liste over lande, hvor vi gemmer og behandler dine data og lande, som dataene lejlighedsvis bliver ført igennem.

Du kan frivilligt vælge, om du vil være på vores mailingliste og modtage markedsføringsinformation fra os. Du kan til enhver tid revidere dine valg med hensyn til salgsfremmende kommunikation ved hjælp af følgende trin :

• Hvis du har en konto: Log på din onlinekonto og foretag de ønskede ændringer af dine indstillinger på siden "Mine personlige oplysninger”.
• Kontakt vores kundeservice :

pr. telefon mandag til fredag fra kl. 10-16 på tlf: 89 87 23 40

pr. e-mail kundeservice@sephora.dk <

a. Nyhedsbreve :

Hvis du har en konto på Webstedet, kan du til enhver tid ændre din tilmelding til vores nyhedsbreve og afmelde dig ved at afkrydse den pågældende rubrik.

b. Elektronisk kommunikation :

Du kan også til enhver tid benytte dig af afmeldingslinkene i vores salgsfremmende e-mails, eller ved at besvare de smser, du modtager, med ”STOP”.

c. Postkorrespondance :

Du kan til enhver tid blive fravælge salgsfremmende kommunikation ved at kontakte os som beskrevet under Kontakt os.

d. Telefonopkald

Du kan til enhver tid blive fravælge salgsfremmende kommunikation ved at kontakte os som beskrevet under Kontakt os.

Bemærk venligst: at selvom du afmelder salgsfremmende kommunikation, kan vi fortsætte med at sende dig ikke-salgsfremmende breve, e-mails og/eller opkald, vedrørende f.eks. din konto eller igangværende transaktioner.

Tilbageholdelsesperiode

Oplysninger relateret til kundeklub medlemmer opbevares af Sephora ikke længere end nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, hvilket er længden af din tilmelding til Sephoras kundeklub, udvidet med den gældende forældelsesfrist for at give Sephora mulighed for at beholde bevis for transaktioner og for at overholde dets juridiske forpligtelser. Dine personlige data, der behandles med henblik på kundeklubben og din Sephora-konto (hvis du har en), slettes, hvis :

Du beslutter at forlade kundeklubben: For at gøre dette skal du anmode om det ved at kontakte os pr. post på kundeservice@sephora.dk eller 89 87 23 40. I dette tilfælde slettes din Sephora-konto (hvis du har en) også.
Du bruger ikke længere kundeklubben: Vi mener, at du ikke længere bruger kundeklubben, hvis du opfylder de to følgende kumulative kriterier: - Du har ikke foretaget noget køb hos Sephora ved hjælp af dit medlemskort i løbet af de sidste 5 år ;
OG
Du stoppede med at interagere med Sephora i løbet af dette 5. og sidste år: især åbnede du ikke nogen af de e-mails, som Sephora sendte dig, loggede ikke ind på din kundekonto på sephora.dk på Sephora mobilapplikationen ...

Vi kan også ved hjælp af cookies associere dine personoplysninger med dine browsing-oplysninger med henblik på målrettet reklame (f.eks. for at vise reklamer på tredjepartswebsteder, der er tilpasset din profil, eller reklamer, som kunne interessere dig, eller prisreduktioner, hvis du læser en e-mail med et særligt tilbud). Denne type målrettet markedsføring er muliggjort af vores reklamepartneres teknologier, som tillader at forbinde den samme brugers browsing-oplysninger på vores Websteder, sociale netværksplatforme og tredjepartswebsteder, uanset hvilket enhed, brugeren anvender.

• På sociale netværksplatforme (såsom Facebook eller Instagram): Du kan til enhver tid blive fravælge målrettet reklame ved at konfigurere reklameindstillingerne for din konto.
• På tredjepartswebsteder: Du henvises til vores Cookies notice for at lære, hvordan man trækker sit samtykke tilbage.
• Du kan til enhver tid fjerne "målrettet markedføring" som er tilgængelig fra linket i al vores markedsføringskommunikation.

Obs: at afslå målrettet reklame betyder kun, at du ikke længere vil modtage reklame, der ikke er specifikt rettet mod dig. Dette valg vil ikke påvirke eller forhindre visning eller modtagelse af anden, ikke-målrettet reklame.

a. Adgang og kopiering

Du har ret til adgang til, og deling af, dine personoplysninger. Før vi kan besvare din anmodning, er det lovpligtigt at kontrollere din identitet. Det vil muligvis være nødvendigt at bede dig om yderligere oplysninger for at kunne besvare din anmodning. Vi forpligter os til at besvare din anmodning så hurtigt som muligt.

Hvis du har en Sephora-konto, har du direkte adgang til de oplysninger, din onlinekonto indeholder, til din transaktionshistorik og dine valg med hensyn til direkte markedsføring.

Denne adgang giver dig også mulighed for at rette, ændre eller slette din identifikationsinformation og dine kontaktoplysninger. Hvis du sletter dine data, vil du ikke længere have gavn af de servicer, der er tilknyttet din onlinekonto eller kundeklub-programmet. Du kan, inden for rammerne af den gældende lovgivning, udøve din ret til dataportabilitet, dvs. retten til at generhverve egne personoplysninger i et interoperabelt format, som du kommunikerede til os automatisk ved oprettelsen af din konto og/eller ved tilmeldingen til vores kundeklub-program, såvel som dine udvalg (yndlingsprodukter osv.)

Hvis du ikke kan få adgang til din konto eller til andre data, så henvend dig til os som beskrevet under Kontakt os.

b. Rettelser af fejl i personoplysninger

Du kan også anmode om at rette egne personoplysninger, hvis disse er unøjagtige, og indskrænke databehandlingen af dem under udførelsen af ændringerne. Afhængigt af typen af databehandling kan du anmode om, at dine personoplysninger i vores besiddelse kan blive kompletteret. I så tilfælde vil vi sandsynligvis udbede os supplerende dokumentation.

Hvis du ikke kan få adgang til din konto eller hvis de data, du ønsker at rette, ikke kan blive rettet via din konto, så henvend dig venligst til os som anvist nedenfor under Hvordan kontakter du os.

c. Tilbagetrækning af dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke (for eks. ved tilmelding til nyhedsbreve, andre elektroniske salgsfremmende kommunikationer end dem, du allerede er tilmeldt, anvendelse af cookies og lignende teknologier på dette websted), har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

Du kan gøre brug af denne ret ved at ændre dine indstillinger vedrørende direkte markedsføring og tilmelding til nyhedsbreve samt ved at trække dit samtykke til brug af cookies tilbage, som anvist i vores Meddelelse om Sephoras cookies.

d. Sletning af dine personoplysninger

Du kan anmode om sletningen af dine personoplysninger i følgende tilfælde :

• I lyset af din anvendelse af Webstedet og Servicerne vurderer du, at behandlingen af dine data ikke længere er nødvendig eller at de formål, der er nævnt i denne politik, eller selve politikkens bevarelse, er ulovlige.
• Du har tilbagetrukket din tilladelse til behandling af dine data (se ovenfor).
• Du modsætter sig behandlingen af dine personoplysninger af årsager, der vedrører din personlige situation.
• Du modsætter dig behandlingen af dine data til direkte markedsføringsformål.
• Dine data blev indsamlet online, da du var mindreårig.

Alternativt kan du, inden for rammerne af den gældende lovgivning, anmode om en begrænset databehandling af dine personoplysninger.

Bemærk venligst at vi, uafhængigt af din ret til sletning eller begrænsning, kan opbevare visse af dine personoplysninger, hvis dette er lovpligtigt eller hvis vi har en legitim grund til at gøre dette (som for eks. at påvise udførelsen af en kontrakt), med henblik på udøvelse eller forsvar af rettigheder i retten eller hvis udøvelsen af denne ret indskrænker ytrings- og informationsfriheden. Dette er for eksempel tilfældet, hvis du har overtrådt vores generelle vilkår og betingelser for brug eller salg.

Har du spørgsmål vedrørende denne databeskyttelsespolitik eller om dine personoplysninger, så kontakt venligst:

• per telefon: +45 89 87 23 40
• per E-Mail: kundeservice@sephora.dk

Klager: Hvis du mener, at dine rettigheder ikke bliver overholdt eller at dine data ikke bliver beskyttet, har du ret til at indgive en klage over behandlingen af dine oplysninger til databeskyttelsesmyndigheden i den Sephora-enhed, klagen drejer sig om, eller, hvis du er bosat i Den Europæiske Union, til hjemstedets databeskyttelsesmyndighed.

Vigtigt: Foreliggende politik kan godt fra tid til anden undergå forandringer, det være sig for at afspejle ændringer i vores praksis, redegøre mere detaljeret for denne eller med henblik på at respektere de gældende forordninger. Du vil i så tilfælde blive underrettet ved en meddelelse på Webstedet, hvor du opfordres til at læse den opdaterede politik, såvel som på anden vis. Har du en konto, vil du også blive underrettet pr. e-mail eller ved en meddelelse via din konto.

Senest ajourført den: 07/06/2018

Grunden til den seneste opdatering: en komplet omskrivning af chartret i sin helhed med henblik på at opfylde kravene til gennemsigtighed som fastsat af fællesskabsretten om beskyttelse af personoplysninger (EU-forordning 2016/679).

Når du besøger vores Websted kan vi (eller vores partnere), under forudsætning af din accept, installere cookies på din enhed for at genkende dennes browser så længe som den pågældende cookie (din ”Enhed”) er gyldig.

Denne side hjælper dig med at forstå, hvad cookies er, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan træffe valg med hensyn til dem.

Vil du gå direkte til siden om, hvordan man forvalter Webstedets cookies, så klik her Dine valg vedr. cookies.

a. Hvad er en ”cookie” ?

En ”cookie” er den generelle term for en tekstfil, der gemmes et særligt sted på harddisken i din enhed (computer, tablet, smartphone osv.) fra en mediebruger (internet, applikationer osv.) når du ser indhold eller onlinereklamer. Cookie-tekstfilen giver udstederen mulighed for at identificere den enhed, der ”huser” cookien, med henblik på at spore mediebrugerens aktivitet og tilbagekalde information (som brugerpræferencer eller oplysninger indtastet af brugeren i skemaer) på mediet lige så længe cookien er gyldig eller gemt. Visse cookies er nødvendige for overhovedet at bruge mediet, andre optimerer og tilpasser det viste indhold, mens andre igen viser reklamer.

Cookies identificerer ikke brugeren men derimod vedkommendes anvendte browser eller enhed. Information om det indhold, der bliver set på et medie er direkte forbundet med en identifikator i cookien. Når en bruger browser på et medie, forbindes denne identifikator til sidevisningerne og, mere generelt, til navigationen og interaktionerne på mediet (antallet af klik, for eks.) Derfor er det muligt at opspore al den browsing, brugeren har foretaget på mediet.

Brugen af cookies gør det muligt at forbinde browsing-oplysninger med brugerens profil uanset, hvilken enhed han eller hun bruger, takket være den såkaldte cookie exchange-teknologi. Denne iværksættes af de partnere, som offentliggør disse cookies og som typisk er kommunikationsagenturer eller digitale reklamebureauer. Således kan en brugers navigation blive opsporet, uagtet hvilket udstyr eller medie han benytter sig af.

bb) Hvad bruges cookies til på webstedet www.sephora.dk ?

Når du besøger Webstedet, kan vi installere fire typer cookies på din enhed :

cc) Hvordan bliver du informeret ?

Hvis du besøger vores Websted for første gang og Sephora agter at installere andre cookies end de tekniske, oplyser vi dig om vores brug af cookies på en informationsbanner øverst på siden.

Ved at fortsætte med at browse Webstedet, når denne banner vises, indvilger du i vores anvendelse af cookies. Dog kan du til enhver tid ændre indstillingerne for disse cookies. "Dine valg vedr. cookies").

Nedenfor finder du yderligere oplysninger om cookies og om, hvordan du kan forvalte de relevante indstillinger.

dd) Varighed af bevaring og konsekvenser af at deaktivere cookies

Nødvendige cookies, Deres levetid er kort, og varer som regel ikke længere end sessionen. Du risikerer at miste adgang til webstedet og de tilbudte servicer.

Frankrig:

• Sephora SAS, ”société par actions simplifiée” (forenklet aktieselskab) med en kapital på 78.256.500 euro, registreret i handels- og selskabsregistret i Nanterre under nummeret B 393 712 286, og hvis hovedkvarter befinder sig på følgende adresse: 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankrig.
• phttp://www.sephora.fr Mobilt websted: m.sephora.fr
  Pr. post til følgende adresse: Sephora Customer Service, 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-Sur-Seine, Frankrig eller pr. telefon fra kl. 9 til 20 fra mandag til lørdag på tlf.nr. +33(0)8.09.40.40.45 (gratis service + pris på opkaldet) Pr. e-mail ved at skrive til: serviceclients@sephora.fr.

• SEPHORA DANMARK ApS, CVR-registreret på 33863225 med kontor på Kampmannsgade 2, 1604 København V.
• www.sephora.dk
  Pr. telefon fra kl. 10 til 16 fra mandag til fredag på tlf.nr. +45 89 87 23 40 Pr. e-mail ved at skrive til: kundeservice@sephora.dk